Support · Köpguide

Pendax CONDUCTOR - frågor, svar och vad som passar er fastighet

Här svarar vi på de vanligaste frågorna om molntjänsten Pendax CONDUCTOR - vad ni får, hur den driftas och hur ni väljer rätt. Sök fritt, hoppa till ett ämne eller boka en demo.

Grunderna

Pendax CONDUCTOR är en molntjänst och ett administrationsgränssnitt för alla era Pendax SOLO-enheter. Ni får ett strukturerat, levande register över varje solskyddsstyrning - var den sitter (kund, byggnad, fasad, zon, fönster), hur den är inställd och om den rapporterar in just nu. Härifrån grupperar ni enheter, styr dem manuellt eller via scheman, och följer status, energi och statistik. Tjänsten kan köras som SaaS hos oss eller On-Premise i er egen IT-miljö.

SOLO-enheten är fullt autonom även utan CONDUCTOR. Molntjänsten lägger till ett lager för övervakning, statistik, schemaläggning och central styrning. Om CONDUCTOR eller nätverket är otillgängligt fortsätter SOLO att styra solskyddet lokalt utifrån sol, vind, temperatur och tid - utan avbrott. Den väderbedömning som visas i portalen är vägledande; det faktiska öppna/stäng-beslutet fattas på enheten.

Ja. Hela fastighetsbeståndet hanteras i samma instans. Varje byggnad, fasad och zon registreras separat men administreras från ett och samma gränssnitt, och ett konto kan se och styra flera byggnader samtidigt. Ni kan låta centrala administratörer hantera allt eller ge lokala administratörer behörighet till enbart utvalda enheter, fasader eller byggnader. Kommunikationen är byggd för att hantera tusentals enheter parallellt.

SaaS eller On-Premise?

Båda modellerna ger samma gränssnitt och samma funktionalitet mot SOLO-enheterna. Skillnaden ligger i vem som driftar tjänsten och var data finns.

Vilken modell passar er? Testa direkt

Svara på några frågor så föreslår vi SaaS eller On-Premise. Samma funktioner gäller oavsett - det här är vägledning, inte en låsning.

Snabbval - exempel:
Interna säkerhetskrav eller policy.
Isolerad drift i er nätverksmiljö.
Egen kontroll över nätverk, backup och inloggning.
Rekommenderad modell

Båda modellerna ger samma gränssnitt och funktionalitet mot SOLO-enheterna - det här är en vägledning, inte en låsning.

Aspekt SaaS (vi driftar) On-Premise (ni driftar)
DriftplatsVår molninfrastruktur, hostad inom EUEr egen server eller ert datacenter
Vem kör uppdateringarVi - efter test, utan att ni behöver göra någotEr IT, med versionerade Docker-bilder när det passar
Data-residens & GDPRLagras inom EU, GDPR-kompatibeltStannar helt i er miljö
SäkerhetsägarskapDelas: vi sköter drift, ni styr behörigheterEr IT styr hela säkerhetsmodellen
Single Sign-On (SSO)StödsStöds, mot er egen katalog
Integration bakom brandväggVia säkra anslutningarKörs internt bakom er brandvägg
Passar bästEr som vill komma igång snabbt utan egen driftEr med strikta interna IT- och säkerhetskrav

SaaS passar er som vill komma igång direkt utan egen drift, slippa patchning och serverunderhåll och låta oss sköta uppdateringar och övervakning. On-Premise passar er med strikta IT- och säkerhetskrav, som vill ha full kontroll över data och nätverk eller behöver integrera bakom brandvägg. Använd jämförelsen ovan som utgångspunkt - vi hjälper er gärna att välja.

I SaaS sköter vi alla uppdateringar: nya funktioner och säkerhetsfixar rullas ut efter test och validering, utan att ni behöver göra något. I On-Premise levereras uppdateringar som versionerade Docker-bilder som er IT-avdelning kan installera när det passar verksamheten, med tillhörande uppgraderingsguide.

Kapabiliteter & övervakning

Ja. CONDUCTOR uppskattar hur mycket solvärme skuggningen blockerat under en vald period och räknar om det till undviken kylenergi (kWh) och undvikna koldioxidutsläpp (CO₂e, Scope 2 platsbaserad), per byggnad och enhet. Ni kan välja ett räkenskapsår, kvartal eller månad - inte bara rullande perioder - vilket gör rapporten redovisningsbar för ESG- och hållbarhetsredovisning. Varje siffra åtföljs av en ärlig tillförlitlighetsbedömning (Hög/Medel/Låg) och ett intervall, eftersom det är en modellbaserad uppskattning - inte en mätning. Rapporten kan exporteras till CSV, Excel (med ett eget ESG-ark för CO₂) och PDF. Vi redovisar besparingen i kWh och CO₂; vad den är värd i pengar beror på ert eget elpris och hur det utvecklas, vilket bara ni kan bedöma för er marknad.

Fördjupning i SOLO Academy: Hur kan jag få data från solskydden till min ESG-rapportering?

Tre rapportvyer, alla begränsade till er behörighet och filtrerbara per byggnad, fasad, zon och period - antingen rullande (dygn, vecka, månad, 12 månader) eller en specifik kalenderperiod (räkenskapsår, kvartal, månad eller eget datumintervall): Energi (blockerad solvärme, uppskattad kylenergi i kWh och undvikna utsläpp i CO₂e), Rörelse & aktivitet (antal rörelser, hur stor andel som sköts automatiskt, orsaker och en begriplig tidslinje över varför ett solskydd rörde sig) samt Drift & hälsa (online-status, signalstyrka, drifttid och kommandolatens). En instrumentpanel sammanfattar enhetshälsa, väder per byggnad och kommande scheman.

Ja. En vakthund upptäcker enheter som slutat rapportera och skickar avisering både i portalen och via e-post, och ett nytt besked när enheten är tillbaka online. Plattformen kan också flagga kommandon som skickats men aldrig kvitterats av enheten. Det gör underhållet proaktivt istället för reaktivt.

Ja. Varje åtgärd loggas som ett beslutskvitto (källa, kommando, resultat, orsak och position före/efter), och en regelbaserad funktion bygger en begriplig tidslinje över varför ett solskydd rörde sig, inte rörde sig eller inte kan bekräftas - med tydlig nivå på bevisningen. Det finns även ett valfritt AI-lager som skriver en kort förklaring i fri text. AI-funktionen är avstängd som standard, arbetar på maskerad och begränsad data och kan aldrig styra en enhet - den förklarar bara.

Ja. Grundstyrning (upp/stopp/ned) och fjärrstyrning av enskild enhet, zon, fasad eller hel byggnad sker från portalen, med per-enhet-resultat och ett kvitto på vad som faktiskt utfördes - inte bara att kommandot skickades. Exakt positionering till en bestämd procent finns men är i dag avsedd som diagnostikfunktion för personal. Ett kontinuerligt positionsreglage för slutanvändare och namngivna scener är planerade men ingår inte ännu.

CONDUCTOR har ett flexibelt schemaläggningssystem för engångs- och återkommande händelser (dagligen, veckovis, månadsvis eller årsvis, med valbara veckodagar och slutdatum). Ni kan styra enskilda enheter, hela fasader eller byggnader och göra manuella overrides för möten eller event; när en override löper ut återgår enheten automatiskt till schema eller autonom styrning. Mellan schemalagda åtgärder fattas de väder- och sensorstyrda besluten av SOLO:s egen logik på enheten, inte av molnets schemaläggare.

Firmware distribueras över luften från CONDUCTOR. Varje release valideras genom att hämta ett manifest över HTTPS från en betrodd värd och verifiera varje fils SHA-256-kontrollsumma innan den kan distribueras till valda enheter. Varje försök loggas. Det innebär ny styrlogik utan platsbesök, med integritetskontroll på varje fil.

Säkerhet & data

Fördjupning i SOLO Academy: Hur säkert är ett uppkopplat solskydd?

CONDUCTOR använder MQTT för kommandon och händelser och HTTPS/REST för konfiguration och statusuppdateringar. Det ger snabba kommandon, stabil kommunikation även över trådlösa nät och möjlighet att hantera tusentals enheter parallellt. Varje kommando loggas och kvitteras - plattformen skiljer på skickat och utfört eftersom enheten svarar tillbaka. Om anslutningen faller bort fortsätter SOLO att styra lokalt.

Ja. SOLO-enheterna kommunicerar alltid över krypterade kanaler (MQTT/HTTPS), och konfigurationer hanteras enligt en policy som maskerar hemligheter och aldrig pushar hårdvarunära inställningar. I SaaS hostas tjänsten inom EU enligt GDPR. I On-Premise lagras data i er egen miljö, ingen trafik lämnar ert nät om ni inte vill, tjänsterna kan köras bakom brandvägg och er IT styr hela säkerhetsmodellen.

CONDUCTOR har fem roller som kan tilldelas på valfri nivå - kund, byggnad, fasad, zon eller fönster. Behörigheten skiljer på att läsa, styra, schemalägga och ändra struktur. En central driftchef kan ha överblick över hela beståndet medan en hyresgäst bara styr sin egen zon och en betraktare enbart ser utan att kunna styra. Varje inloggning ser exakt sin del, så ni kan dela portalen tryggt.

Onboarding & skalning

Enheter kan förregistreras i CONDUCTOR från sin konfiguration redan innan de tagits i drift, så att hela beståndet kan provisioneras i förväg. När enheterna är online kan ni importera en enhets verkliga konfiguration till molnet och pusha tillbaka ändringar, där plattformen bekräftar att enheten faktiskt tillämpat ändringen innan den visas som synkad. Ni ser löpande vilka enheter som är i synk, vad som väntar och vad som avviker. Vi hjälper er med installation, grundkonfiguration och struktur.

Ja. Behöriga användare kan själva skapa, byta namn på och ta bort byggnader och fönster samt flytta en enhet till ett annat fönster, kopplat mot fasader och zoner. Borttagning blockeras om beroenden finns, och varje ändring behörighetskontrolleras och loggas. Ni kan organisera om beståndet löpande utan att skicka ut en tekniker.

Ja. Hela portalen och alla rapporter - etiketter, nyckeltal, hjälptexter och rubriker i CSV- och Excel-exporter - är översättningsbara och levereras med både svenska och engelska. Samma rapport renderas fullt ut på engelska för engelskspråkiga användare.

Plattformen är byggd för stora bestånd och kan hantera tusentals enheter parallellt över MQTT, med per-enhet-telemetri som samplas och gallras för att hålla lagringen begränsad. På roadmappen finns bland annat enklare komfortlägen för hyresgäster, ett kontinuerligt positionsreglage för slutanvändare, namngivna scener och realtidsuppdateringar. Detta är planerat och ingår inte i nuvarande version - vi marknadsför det inte som tillgängligt i dag.

Fortfarande frågor - eller redo att se det live?

Boka en demo, räkna på besparingen eller jämför paketen. Vi svarar snabbt.